HP笔记本电脑键盘无法使用

HP笔记本电脑，开机除了开机键，键盘、触摸板和上边的音量键都不能使用，连开机密码都输入不了，但是可以用鼠标和WINDOS内的屏幕键盘。折腾了一天想自己解决，查HP的“帮助”中心和上网查解决方法，结果都找不到。第二天只好硬着头皮打HP的技术支持中心电话，事实证明人家的“技术支持”不是白吃饭的。解决方法：断开电源，关机，拆下电池，10秒钟后重装电池，开机，好了。为了避免大家浪费时间，赶紧上来通报一下！教训：碰到什么问题还是要找厂家的专业人士咨询！